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Cancelamento

Deseja cancelar os serviços contratados da Bitcom? Preencha o formulário abaixo e envie a sua solicitação que em breve entraremos em contato.

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Motivos para o cancelamento:*

Ajude-nos a melhorar os nossos serviços, conte-nos porque está cancelando os nossos serviços.



Condições gerais:

O encerramento do cancelamento será feito pelo departamento Jurídico, que informará os valores referente última mensalidade e caso o contrato esteja em prazo de permanência serão apurados os valores correspondentes a multa contratual por rescisão antecipada.

Para tanto estou ciente e concordo com as premissas do contrato assinado no ato da contratação do serviço e os itens relacionados abaixo, pelo que me comprometo a cumprir ou a que sejam devidamente cumpridas por quem eu indicar, quando for o caso:

a) Para o devido cancelamento do serviço, a BITCOM emitirá um Atendimento ('At');

b) Com esta 'At' em mãos, ao técnico da BITCOM deverá ter assegurada a sua entrada no prédio e ou na unidade residencial do assinante, para a execução do serviço;

c) Após a execução do serviço a 'At' deverá ser assinada pelo titular do Contrato ou responsável designado por ele, maior e portador de identidade, assim comprovando o serviço executado;

d) Caso o técnico da BITCOM não tenha acesso ao prédio e ou unidade residencial do assinante e ou este ou seu representado esteja ausente, o serviço de retirada será cancelado;

e) Sendo o serviço de retirada cancelado por qualquer motivo acima, a BITCOM desconsiderará a solicitação de cancelamento e em consequência está autorizada a gerar o faturamento do deslocamento do técnico e a(s) mensalidade(s) subsequente(s);

f) O não pagamento do deslocamento do técnico e da(s) mensalidade(s) gerada(s) a partir da não execução do serviço solicitado, autoriza a BITCOM a inclusão do nome do titular da assinatura no Serviço de Proteção ao Crédito – SPC.



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