Notícias - Defesa do Consumidor / Publicado em 11/07/2018 às 20:55

Procon Caxias registra crescimento de atividades no primeiro semestre de 2018

Foto: Mirian Camargo.
Foto: Mirian Camargo.

O Procon Caxias do Sul registra crescimento de atividades no primeiro semestre de 2018, com relação ao mesmo período de 2017. O destaque maior fica para a área de fiscalizações, com quase 44% de aumento de ações. O jurídico apresenta acréscimo superior a 14,5% de operação. Além disso, o órgão também registra crescente de quase 12% nos atendimentos. A elevação do índice de atividades seria o resultado de uma série de fatores, que tornam o trabalho do Procon mais eficaz e também necessário.

A coordenação do Centro considera que mudanças organizacionais geraram ganhos em produtividade. Também se destaca a maior ênfase dada às fiscalizações. As medidas tomadas teriam sido cruciais ante ao cenário político e econômico, que afetam diretamente os consumidores. A proteção dos direitos se torna mais demandada.

 

O coordenador do Procon Caxias, Luiz Fernando Horn, confirma a interferência da economia nos números apresentados, mas exalta o trabalho de divulgação de informações feito. Ele também lembra da greve dos caminhoneiros, que interferiu bastante no quadro geral do País, bem como exigiu maior ação das equipes de fiscalização. Ele ainda coloca o órgão à disposição da necessidade da população.

 

O objetivo do Procon é que a cobertura das atividades se torne cada vez mais completa. Para que isso ocorra, a estratégia é o investimento em tecnologia. Um dos planos é a criação de um aplicativo para celulares. O mesmo possibilitaria a denúncia de abusos de forma rápida e prática. A expectativa é que o mesmo seja lançado até o mês de março de 2019.